Conditions générales de vente

Article 1 OBJET

  1. L’ Association Smiling Coast Gambia, dont le siège est à Lausanne, exploite une association à but non lucratif d’objets et bijoux artisanaux faits main en Gambie.
  2. Les dispositions ci-après ont pour objet de régler les conditions de vente entre L’Association Smiling Coast Gambia et l'Acheteur de ces bijoux et objets.

Article 2 Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les "CGV") s'appliquent à tous les achats effectués sur la boutique en ligne, sur des stands ou lors d’événements.
  2. L’Association Smiling Coast Gambia se réserve le droit de modifier de manière unilatérale ses conditions générales.

Article 3 Acceptation des CGV

  1. En procédant à un achat, l'Acheteur reconnaît avoir lu, compris et accepté d’être sujet à toutes les conditions prévues par les CGV. Les CGU, ainsi que les Conditions Générales de Vente (CGV) et les éventuelles conditions particulières des Services, forment le contrat.
  2. La société se réserve le droit de modifier unilatéralement en tout temps les présentes CGV.

Article 4 Disponibilité

  1. Les articles sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de commande en ligne d'un article en rupture de stock, l’Association Smiling Coast Gambia contactera au plus vite l'Acheteur par mail afin de proposer un article alternatif.

Article 5 Information sur les produits

  1. L’Association Smiling Coast Gambia s’efforce de présenter des photographies de ses produits de la manière la plus exacte possible, cependant celles-ci sont non contractuelles.
  2. Les produits contenants des éléments d’origine naturelle et fabriqués de manière artisanale, peuvent avoir certaines irrégularités, différences de taille/couleur/aspect. Cela ne peut pas être considéré comme un défaut de fabrication.

Article 6 Prix

  1. Les prix indiqués sur la boutique en ligne sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC) hors frais de port. L’Association Smiling Coast Gambia se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix faisant foi lors de la facturation est celui indiqué au moment de l’enregistrement de votre commande.

Article 7 Paiement

  1. Le paiement doit être effectué à l'aide de l'un des moyens de paiement proposés sur la boutique en ligne. La totalité du prix demandé doit être versé lors de la commande.
  2. Les moyens de paiements acceptés sont les suivants :E-finance Poste, paiement hors ligne (Twint ou versement sur le compte), sur facture et Paypal.

Article 8 Envoi et frais de port

  1. L'envoi est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables, à partir de la date du paiement et hors délais de livraison de La Poste.
  2. Les frais d’envoi sont à charge du client. Les 3 zones d’envoi sont la Suisse, l'Europe et le reste du monde.
  3. Un envoi est possible dans toute la Suisse, en Europe (Allemagne, Autriche, France, Italie, Belgique, Espagne, Lichtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni) ainsi que dans d’autres pays du monde (Tous les pays d’Amérique, Australie, Afrique, Asie).
Envoi
SUISSE
EUROPE
MONDE
Standard : 

CHF 5.-

CHF 6.-

CHF 15.-

Recommandé :

CHF 15.-

CHF 20.-

CHF 30.-

Délais indicatifs livraison :

5-7 jours

1-3 semaines

3-5 semaines

4 Frais selon la quantité de produit à envoyer. Dès 100.- CHF d'achat, les frais d'envoi sont gratuits.

5 Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif; dès que le colis est transmis à La Poste (ou la société de transport), il n’est plus de la responsabilité de L’Association Smiling Coast Gambia.

Article 9 Taxes de douane et d'import

  1. Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge de l'Acheteur. L’Association Smiling Coast Gambia n'est pas responsable des délais causés par la douane. En cas de question à ce sujet, L’Association Smiling Coast Gambia renvoie l'Acheteur directement au service de douane compétent.

Article 10 Responsabilité

  1. L’Association Smiling Coast Gambia décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommages causés aux produits lors de leur livraison après l'envoi par L’Association Smiling Coast Gambia ou de dommages causés lors d’une mauvaise utilisation de la part du client.

Article 11 Retours et échanges

  1. L'Acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables, à compter de la réception de la commande, pour retourner le produit qui ne conviendrait pas. Les frais de renvois sont à charge de l'Acheteur, à moins qu'il s'agisse d'une erreur d'envoi de la part de L’Association Smiling Coast Gambia.
  2. Les retours sont à effectuer dans leurs emballages d'origine, en parfait état (non utilisé) avec indication des coordonnées du client. Le retour ne sera pas accepté si l’article a été utilisé, porté, transformé ou s’il a subi des dommages et aucun remboursement ne sera effectué. Pour tout retour de produit, le client peut contacter L’Association Smiling Coast Gambia directement afin de connaître la procédure exacte.

Article 12 Protection des données / confidentialité

  1. Des informations personnelles sont nécessaires pour l’achat et l’envoi de produits, celles-ci sont traitées de manière confidentielle par L’ Association Smiling Coast Gambia en respectant les conditions d’utilisations liées à la Protection des Données.

Article 13 Revendeur

  1. Toute revente à titre professionnelle des produits de L’Association Smiling Coast Gambia est interdite, sauf autorisation écrite fournie au préalable par l'association.
  2. La revente est régie selon les conditions du contrat conclu entre L’Association Smiling Coast Gambia et le revendeur.

Article 14 Droit applicable et for juridique

  1. Les présentes CGV sont soumises au droit Suisse. Le for juridique est au siège de la société, soit à Lausanne.


Contact

L’Association Smiling Coast Gambia

Chemin des Sauges 3

1018 Lausanne

+77 910 85 95